2014年元旦前夕，新华文轩出版传媒股份有限公司董事长龚次敏、副总经理陈大利，及教育服务事业部、零售连锁事业部、经理办公室、基建与资产管理中心等相关部门负责人一行到广元、巴中调研，深入了解基层零售门店、教材分公司的经营情况，切实解决工作中存在的突出问题，慰问基层干部员工，以实际行动践行党的群众路线教育实践活动。

龚次敏董事长一行首先来到广元地区的教材库房、物流中心和零售中心店实地调研，并召开了调研座谈会。在调研座谈会上,教材、零售、物流、市管中心等单位负责人对工作中出现的新问题、新情况以及亟待解决的问题进行了汇报。与会领导根据所反映的情况，一一作了解答。龚次敏董事长对广元地区现阶段取得的工作成绩给予充分肯定，并结合各单位的实际情况，提出四点工作要求：一是必须注重企业文化建设，建设和谐发展的企业文化精神，逐步合理科学地完善职工长远利益分配机制。二是各单位要建立大局观念，工作中密切配合、积极协调，注重维护树立文轩良好的社会形象，注重发挥零售门店的宣传窗口的社会服务职能。三是门店店面、教材库房问题要及时予以解决，原则上要有自己的阵地。在夯实传统纸质业务的同时，要继续拓展挖掘市场需求，稳步推进数字业务的全面推广。

随后，龚次敏董事长一行到巴中中心书城、江北门店和巴中市教材公司、巴中市分公司教育库房调研，听取了各单位负责人对零售、教学用书发行、优课数字教室业务等情况汇报。龚次敏董事长对巴中地区的干部员工在人员减少的情况下，销售实现持续增长，真正达到了减员增效的效果给予充分肯定。他说，公司要从实际出发，改革那些不适应经营发展需要的制度，进一步加大投入、改善市、分公司的工作环境，进一步开源节流，提高员工的收入，提升员工的归属感和凝聚力。

调研结束后，公司专门召开会议，认真梳理、研究了调研中发现和收集的各类问题，根据各地实际情况,将分类提出解决方案并尽快落实到位。