4月2日，四川新华发行集团党委书记、董事长罗勇一行到Kids Winshare 文轩儿童书店环球中心店，对文轩实体书店进行调研，新华文轩总经理李强、副总经理陈大利及零售连锁事业部经营团队成员陪同调研。

在儿童书店环球中心店，罗勇董事长首先询问了卖场的经营情况，并向门店员工表达了亲切的慰问。随后，罗董一行听取了零售连锁事业部各业务板块在品牌战略、经营业绩、协同发展、文化影响力和重点项目等方向的情况汇报。了解了疫情期间文轩零售根据公司“制定差异化精准防控策略，视疫情形势有序恢复正常生产生活秩序”的工作要求，积极推进门店全面恢复营业的相关情况。

座谈会上，零售连锁事业部总经理鄢振曦介绍了文轩零售应对市场和政策环境的变化所采取的措施：坚持三多品牌、文轩BOOKS落地影响力提升、组建轩客会公司、时政发行实现突破、能力建设和网点建设加强，以及今年的重点工作和未来发展的思考。随后，各品牌负责人先后介绍了品牌的经营情况。

文轩BOOKS

客户的诉求、市场环境的变化、实体书店的转型催生了文轩BOOKS品牌。通过运营收获了品牌、开创了“商业地产+文化”的深度合作模式，收获了团队。明确了发展策略：聚焦成都、品牌做深做透、将空间运营能力和策划能力作为核心价值。

轩客会

进一步控制投入成本，调整经营模式，构架了自营为主，联营为辅的经营模式；尝试集合店和书店+项目的落地；试行书店+轻餐的模式，开发符合当下趋势的轻食系列产品；根据客户需要，为客户提供书店设计、工程、运营等一体化服务，获取服务收入。

Kids Winshare 儿童书店

线下，经营国内外优秀绘本及童书；线上，利用互联网工具，打造细分亲子市场社群中盘。同时打造儿童阅读多元空间，建立细分市场品类管理、活动组织、低龄教学等专业能力；针对B端用户输出细分阅读市场品牌，实现利润提升。

罗董事长在听取汇报后提出了三点要求：

一、用好金字招牌，扩大品牌影响

实体书店是思想宣传的主阵地、图书发行的主渠道，阅读服务是我们重要的业务之一，要适应读者需求，全面推进实体书店建设及线上线下融合发展，让新华这块金字招牌在新时代焕发出新的生机和活力。

二、做好战略规划，推动创新发展

继续做好 “多品牌、多模式、多团队”战略，做精、做细、做大，促进资源整合提质，推动创新发展、融合发展，实现社会效益与经济效益相统一。

三、聚焦团队建设，助推高质量发展

继续推动初、中、高级选品师培养计划，优化人才结构，培养一批专业化、技术化人才，打造适应时代发展变化的一流团队。

新华文轩总经理李强表示：实体书店的发展，经历了以书为中心，以书店为中心，以人为中心三个阶段，因此零售连锁事业部作为公司的主营业务机构，要承担满足客户以阅读为核心的文化消费职责。要“巩固阵地、改善体验、深化运营、提升效益”。