新华文轩创新密码:以实书店为连结点,构建“店内店外融合、线上线下结合”的新型文化消费服务体系
实体书店是新华文轩出版传媒股份有限公司(以下称“新华文轩“)的核心主营业务,在升级改造方面,其经历了四个不同的时代。最早,书店关注的是“货”,以卖书为业务主轴;后来,关注的是“场”,打造高颜值,多业态、多元化的复合型空间;再后来,关注的是“人”,营造读书氛围,创建文化场景;如今,新华文轩以“品牌经营、融合发展”为核心,线上与线下融合发展,为读者提供便捷、舒适、智能和个性化的阅读服务,取得了较好的社会效益和经济效益。